Требования к сети пользователя

Наш сервис использует различные современные технологии, которые частично или полностью могут быть ограничены в корпоративных сетях в соответствии с принятыми в них сетевыми политиками безопасности.

В этом случае необходимо добавить используемые нами порты/протоколы (порты должны быть открыты в обе стороны: на прием и отдачу) и IP-адреса в список исключений.
URL

•   https://class.interneturok.ru/

IP-адреса

• 130.193.52.59

Порты/протоколы

• 80/HTTP
• 443/TCP
• 443/UDP
• 5349/TCP
• 3478/UDP
• 1935/TCP (для работы энкодера)

Сервис может некорректно работать при использовании proxy-серверов и других специфичных ограничений сети.
При настройке SIP-протокола необходимо добавить в исключения порты TCP/UDP:

• 5060/TCP
• 5061/TCP
• 5060/UDP
• 3238/UDP
• 36000–40000/UDP (IVR)
• 36000-42000/UDP

Рекомендуемая свободная ширина интернет-канала

• Минимальное требование – 2000 Кбит/с (2 Мб/с)
• Рекомендуемое – 5000 Кбит/с (5 Мб/с)

Проверить скорость соединения с Интернет:

•   Яндекс Интернетометр
•   https://2ip.ru/speed/

Управление параметрами производительности
При плохом качестве соединения, нажмите на кнопку "Параметры производительности" в верхней части экрана.
В появившемся меню понизьте качество связи до приемлемого, выбирая между качеством и скоростью.

Требования к оборудованию пользователя

Минимальные

• Процессор: Intel Core i3 6-го поколения или аналогичный (Ryzen 3)
• Оперативная память: 4 ГБ
• Разрешение экрана: 1024x768

Работа сервиса на более слабом клиентском оборудовании не гарантируется и возможна с ограничениями.
Рекомендуемые

• Процессор: Intel Core i5 6-го поколения или аналогичный (Ryzen 5)
• Оперативная память: 8 ГБ
• Разрешение экрана: 1920×1080

Аудио- и видео- устройства

• Наушники или колонки (для просмотра вебинара)
• Гарнитура или подключаемый спикерфон с функцией шумо/эхоподавления (для голосового общения с участниками вебинара)
• Веб-камера (для видео диалога с участниками вебинара)

Требования к программному обеспечению пользователя
Браузер
Последние на текущий момент версии:

• Google Chrome (от версии 122 и выше)
• Microsoft Edge (Chromium) (от версии 118 и выше)
• Яндекс.Браузер (от версии 24.1 и выше). Рекомендуем использовать версию Яндекс.Браузера 25.6.4 и выше.

Работа в этих и других версиях браузеров возможна, но не гарантируется:

• Apple Safari (от версии 17 и выше)
• Mozilla Firefox

Неподдерживаемые браузеры

• Opera (из-за ограничений в работе H.264 декодера со стороны браузера мы не можем гарантировать корректную работу нашего сервиса в этом браузере)

Операционная система
Минимальные поддерживаемые версии

• Windows 7
• macOS 10.10
• iOS 14.5
• Android 8
• ОС семейства Linux последних версий:*
• Ubuntu 20.04
• РЕД ОС и Astra Linux.
• Работа на других Linux-системах не гарантируется

Используемые протоколы и кодеки

• WebRTC (H.264/Opus)
• Энкодер: RTMP/RTMPS (H.264/AAC)